Do 1997 roku ratusz był nieprzerwanie siedzibą administracji miejskiej. Obecnie w części budynku mieści się Urząd Stanu Cywilnego, a w niedługiej przyszłości do ratusza powróci administracja miejska.

Źródło: Punkt Informacji Turystycznej w Kętrzynie http://www.it.ketrzyn.pl/ .